Si elle n'en fait toujours qu'à sa tête (en supposant que vous ayez déjà tenté de l'allumer), voici quelques suggestions pour la suite :
1. Vous devrez peut-être redémarrer votre Toniebox 2. Voici un petit guide pour vous accompagner ici.
2. Si cela ne règle pas le problème, essayez de recharger complètement votre Toniebox 2. Il faut environ 4 heures pour une charge complète. Alors branchez votre câble USB-C à votre Toniebox 2 (avec un adaptateur de 5V / 1.5 A de puissance minimum).
3. Il est temps d'appeler du renfort ! Envoyez un message à notre équipe du service client et nous reviendrons vers vous aussi vite que possible.
Pour nous joindre, c'est par ici : https://tonies.com/fr-fr/contacter/. N'oubliez pas de nous préciser l'identifiant de votre Toniebox 2 pour que nous puissions vous aider au plus vite.