Certains clients Toniebox 2 ont récemment rencontré des difficultés pour télécharger des Tonies. Le problème a désormais été résolu, mais vous devrez mettre à jour votre Toniebox 2 pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Voici comment procéder :
- Allumez votre Toniebox 2.
- Attendez qu'elle s'éteigne toute seule.
- Rallumez-la.
- Attendez qu'elle se connecte à Internet (vous pouvez vérifier la connexion dans l'application tonies®).
- Dans l'application tonies®, appuyez sur votre Toniebox 2 pour vérifier la version du micrologiciel. Elle devrait désormais afficher 1.6.
- Et voilà ! Votre Toniebox 2 est mise à jour et prête à lire à nouveau les Tonies.
Si vous rencontrez encore un problème ou si votre micrologiciel ne se met pas à jour vers la version 1.6 ou ultérieure, veuillez contacter notre équipe du service client qui se fera un plaisir de vous aider.