Cela n'arrive pas souvent, mais si la Toniebox 2 ne fait pas ce qu'elle est censée faire, la redémarrer est le meilleur moyen de la remettre sur les rails. Rassurez-vous, c'est très simple :
- Assurez-vous que la Toniebox est non branchée.
- Pincez les deux oreilles jusqu'à ce que la Toniebox passe en mode veille avec minuterie lumineuse.
- Continuez à pincer pour redémarrer. Cela peut prendre une minute. Nous recommandons d'utiliser un minuteur afin de vous assurer d'attendre les 60 secondes complètes.
- Reconnectez le chargeur de la Toniebox 2.
- Vous saurez que cela a fonctionné lorsque l'anneau led lumineux s'allumera et que la musique de bienvenue commencera à jouer.
Si des problèmes surviennent pendant ce processus, ou si la Toniebox 2 continue à poser problème, envoyez-nous un message en n’oubliant pas d’inclure l’ID de votre Toniebox 2, et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation !