Considérez une réinitialisation d’usine comme le « bouton de nouveau départ » de votre Toniebox 2. Elle efface tout et ramène votre Toniebox 2 à son état d’origine, comme le jour de son achat. Comme il s’agit d’une étape importante, une réinitialisation d’usine ne doit être utilisée qu’en dernier recours, après avoir essayé toutes les autres solutions de dépannage.
Quand utiliser une réinitialisation d’usine :
Quelque chose a mal tourné lors de la configuration initiale et votre Toniebox 2 ne réagit pas comme prévu.
Vous souhaitez retourner votre Toniebox 2 et la retirer de votre compte tonies®.
Pour réinitialiser votre Toniebox 2 aux paramètres d’usine, suivez ces étapes :
Allumez votre Toniebox 2 et attendez que l’anneau lumineux devienne vert.
Assurez-vous que la Toniebox 2 n’est pas branchée.
Retournez la Toniebox 2 et appuyez simultanément sur les deux oreilles pendant 5 secondes jusqu’à entendre un signal sonore.
Remettez-la à l’endroit, l’anneau lumineux deviendra blanc.
Appuyez et maintenez l’oreille petite. La Toniebox 2 commencera la réinitialisation d’usine et vous guidera tout au long du processus.
Attendez que la Toniebox 2 confirme que la réinitialisation est terminée.
Votre Toniebox 2 est maintenant réinitialisée et prête pour un tout nouveau départ.
Pour une assistance via l’application tonies® pour la réinitialisation d’usine :
Ouvrez l’application tonies® et connectez-vous à votre compte.
Allez dans « Collection » et sélectionnez votre Toniebox 2.
Appuyez sur « Paramètres » (en haut à droite).
Faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez « Instructions de réinitialisation d’usine ».