Oh non, votre Toniebox 2 ne démarre plus ? 😮
Pas de panique ! Parfois, après une session d'écoute intense ou une petite fatigue passagère, il arrive que la Toniebox boude un peu et refuse de s'allumer. C'est souvent très simple à régler.
Voici nos petits conseils pour remettre tout en ordre et retrouver vos histoires préférées :
Branchez votre Toniebox avec son câble (ou un autre câble USB-C adapté) pendant au moins 30 minutes.
Une fois chargée, débranchez-la.
Appuyez sur les deux oreilles en même temps pendant au moins 60 secondes.
Normalement, votre Toniebox 2 devrait se réveiller et s'allumer à nouveau ! ✨
Nos petites astuces en plus :
N'hésitez pas à vérifier le niveau de batterie précis depuis l'app Tonies dès qu'elle est rallumée.
Vous pouvez utiliser un adaptateur mural Tonies ou un bloc secteur classique. Notre conseil d'ami : essayez de ne pas laisser la batterie descendre en dessous de 20% pour qu'elle reste en pleine forme longtemps !
Veuillez noter que l'adaptateur utilisé doit fournir au moins 5 V - 1,5 A pour que la Toniebox 2 puisse être chargée.
Si malgré cela votre Toniebox 2 ne démarre pas, veuillez nous faire parvenir votre demande via notre portail dédié ici ou contacter votre revendeur.