Einige Kunden der Toniebox 2 hatten in letzter Zeit Probleme beim Herunterladen von Tonies. Das Problem wurde nun behoben. Aktualisiere bitte deine Toniebox 2, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
So gehst du nun vor:
- Schalte deine Toniebox 2 ein.
- Warte, bis sie sich von selbst wieder ausschaltet.
- Schalte sie wieder ein.
- Warte, bis sie sich mit dem Internet verbunden hat (du kannst die Verbindung in der tonies®-App überprüfen).
- Tippe in der tonies®-App auf deine Toniebox 2, um die Firmware-Version zu überprüfen. Es sollte nun 1.6 (oder höher) angezeigt werden.
- Das war's schon! Deine Toniebox 2 ist aktualisiert und bereit, wieder Tonies abzuspielen.
Wenn du weiterhin unsere Unterstützung benötigst oder deine Firmware nicht auf 1.6 oder höher, wende dich bitte über unser Reklamationsportal Claimlane an uns - wir helfen dir gerne weiter.