Wenn Du einen neuen Tonie oder eine neue Tonieplay-Disc auf Deine Toniebox 2 legst, beginnt der Spaß nicht immer unmittelbar. Bevor Deine Geschichte, dein Lied oder dein Hörspiel starten kann, muss die Toniebox 2 das erste Kapitel bzw. das komplette Spiel aus der Toniecloud herunterladen.
Damit du ein Gefühl dafür bekommst, was dich erwartet:
Normale Wartezeit
In der Regel braucht es 5–10 Sekunden für einen Tonie oder bis zu 30 Minuten für eine Tonieplay-Disc, bis es losgehen kann. Der Lichtring zeigt dir wie weit der Download schon vorangeschritten ist- so bist du immer im Bilde.
Längere Download-Geschwindigkeit
Bei einer langsameren WLAN-Verbindung oder auch bei höherer Auslastung unserer Server kann es länger dauern, bis zu 60 Minuten oder etwas länger. Beachte daher, dass du etwas mehr Zeit als angegeben einplanen solltest. Bei unseren längeren Spielen wie Quizzles dauert der Download am längsten.
Der Download wird unterbrochen?
- Wenn der Download beim Herunterladen eines Tonies unterbricht, nimm den Tonie kurz von der Toniebox und warte ein paar Sekunden. Stelle den Tonie dann wieder auf die Toniebox 2. Wenn auch das nicht hilft, starte die Toniebox 2 bitte neu.
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Sollten während des Downloads Probleme auftreten, beispielsweise wenn deine Tonieplay-Disc aus der Toniebox 2 entfernt wird, brauchst du dir keine Sorgen zu machen! Der Download wird im Hintergrund fortgesetzt und sobald er abgeschlossen ist, steht das Tonieplay-Spiel zum Spielen bereit.
Tipps zur Beschleunigung
- Beachte, dass deine Toniebox 2 eine stabile WLAN-Verbindung hat.
- Bewege sie näher an deinen Router heran.
- Starte deinen Router neu, wenn die Verbindung langsam ist.
- Rechne mit etwas mehr Zeit, wenn dein Internet langsam ist.
- Sobald der Download abgeschlossen ist, werden die Inhalte gespeichert – zukünftige Wiedergaben starten sofort, auch ohne WLAN.
Hinweise zum Neustart: Warte bitte immer bis ein Vorgang beendet ist. Wenn die Verbindung der Toniebox 2 zum Router einmal unterbricht, beginnt der Download von vorne, sobald die Toniebox 2 wieder verbunden ist.