Lorsque vous utilisez votre Toniebox pour la première fois ou que vous configurez une nouvelle connexion Wi-Fi, il vous faudra connecter un smartphone, une tablette ou un ordinateur directement à votre Toniebox via le Wi-Fi. Pour cela, assurez-vous que :
- Le Wi-Fi soit bien activé sur votre smartphone, tablette ou ordinateur ;
- Si vous utilisez un ordinateur, celui-ci ne doit pas être connecté au routeur par un câble Ethernet ;
- Votre Toniebox doit être en mode connexion et à proximité de votre smartphone, tablette ou ordinateur.
Si vous avez bien coché toutes les cases et que votre Toniebox ne s’affiche toujours pas dans la liste de choix de vos réseaux Wi-Fi, voilà ce que vous pouvez faire :
- vérifier qu’aucun autre périphérique sans fil de votre réseau ne provoque des interférences ;
- désactiver et réactiver le Wi-Fi de votre smartphone, tablette ou ordinateur ;
- essayer de trouver le Wi-Fi de la Toniebox avec un autre terminal ;
- tester s’il n’est pas possible de saisir manuellement le nom du Wi-Fi de votre Toniebox, pas besoin de mot de passe pour ça.
Si vous rencontrez des difficultés, contactez le service client Tonies. Grâce à la référence de votre Toniebox, nous pourrons vous aider!