Nos commandes sont préparées sous 48h (hors week-ends et/ou jours fériés).
France métropolitaine, commande livraison standard :
Une fois prises en charge par le transporteur GLS, après la préparation, il faut compter 1 à 5 jours ouvrés en moyenne pour que nos commandes arrivent jusqu'à vous.
Rappel : l'expédition de votre commande (hors express) a lieu 48 h après la validation.
Note : pour les commandes validées le jeudi ou le vendredi, votre commande est préparée le lundi ou le mardi, selon le principe des 48 h de préparation.
France métropolitaine, commande livraison express :
Toute commande à destination de la France métropolitaine (hors Corse) sera livrée à votre domicile sous 1 à 2 jours ouvrables avec Chronopost.
Toute commande passée avant 12h00 (jours ouvrés) est garantie livrée le lendemain.
Pour les livraisons à destination de la Corse :
le transporteur est Colissimo/DPD et des délais de livraison plus longs s'appliquent comparé aux adresses de livraison situées en France continentale.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour expédier vos commandes au plus vite, mais notre service client ne peut malheureusement pas intervenir pour accélérer les délais de livraison.
Astuce : vous pouvez désormais suivre le statut de votre commande et le suivi de colis directement depuis votre compte tonies® (l'historique de vos commandes) 😉 !