Wenn du deine Toniebox 1 das erste Mal in Betrieb nimmst oder eine neue WLAN-Verbindung einrichtest, musst du dein Smartphone, Tablet oder deinen PC über WLAN direkt mit deiner Toniebox 1 verbinden. Stelle dazu bitte Folgendes sicher:
- An deinem Smartphone, Tablet oder PC ist WLAN aktiviert.
- Falls du einen PC verwendest, darf dieser nicht über Ethernet-Kabel mit deinem Router verbunden sein.
- Deine Toniebox 1 muss sich im Verbindungsmodus befinden und in der Nähe deines Smartphone, Tablet oder PC stehen.
Falls das alles gewährleistet ist und du den WLAN-Namen der Toniebox 1 nicht im WLAN-Menü deines Endgerätes findest, kannst du Folgendes tun:
- Überprüfe, ob ein anderes kabelloses Gerät in deinem Netzwerk zu Funkstörungen führt.
- Schalte das WLAN an deinem Smartphone, Tablet oder PC aus und wieder an.
- Probiere bitte mit einem anderen Endgerät, das WLAN der Toniebox 1 zu finden.
- Versuche, ob du den Namen deines Toniebox 1-WLANs manuell eingeben kannst. Ein Passwort brauchst du dazu nicht.
Wenn das alles nicht klappt, wende dich bitte an unser Support-Team und gib dabei deine Toniebox-ID an.