Sollte deine Toniebox 1 plötzlich keinen Mucks mehr machen, kann das verschiedene Gründe haben:
1) Falls du unmittelbar zuvor Kopfhörer verwendet hast, kann es sein, dass deine Toniebox 1 glaubt, es sei noch immer ein Kopfhörer eingesteckt, obwohl das nicht der Fall ist.
- Bitte versuche zunächst deine Toniebox 1 neu zu starten:
- Schalte für den Neustart deine Toniebox 1 ein und drehe die Toniebox 1 auf den Kopf, so dass die Ohren zum Boden zeigen. Die Toniebox 1 sollte hierfür NICHT auf der Ladestation stehen. Drücke beide Ohren der Toniebox 1 für ca. 10 Sekunden, bis du ein Tonsignal hörst. Die Toniebox 1 wird nun neu gestartet und du kannst sie wieder richtig herum drehen. Ziehe nach dem Neustart die Kopfhörer ab und prüfe, ob aus dem Lautsprecher ein Ton zu hören ist.
- Sollte das geholfen haben, wünschen wir dir weiterhin viel Spaß beim Hörspielen.
Falls das keine Besserung gebracht hat, versuche bitte folgendes:
- Prüfe bitte, ob etwas im Kopfhörer-Eingang steckt. Drehe deine Toniebox 1 dazu um, sodass die Ohren nach unten zeigen, und fühle z. B. mit einem Zahnstocher ganz vorsichtig in der Kopfhörer-Buchse nach, ob sich etwas löst und herausfällt. Falls möglich, kannst du auch die Buchse mit einem Staubsauger vorsichtig auf niedriger Stufe aussaugen.
- Wenn die Toniebox 1 nun wieder über Lautsprecher abspielt, hatte sich vermutlich nur etwas in die Buchse verirrt und der Hörspiel-Spaß kann jetzt weitergehen.
Sollte die Toniebox 1 weiterhin stumm bleiben, scheint bei deiner Toniebox 1 ein Fehler vorzuliegen, der sich aus der Ferne nicht beheben lässt.
In diesem Fall empfehlen wir dir, deine Toniebox 1 im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bei deinem Händler zu reklamieren.
Solltest du deine Toniebox 1 direkt über unseren Onlineshop bestellt haben, oder weitere Rückfragen haben, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular mit deiner Toniebox-ID, sowie deiner Bestellbestätigung, damit wir die weiteren Schritte für dich prüfen können.
2) Solltest du keine Kopfhörer verwendet haben und deine Toniebox 1dennoch verstummt sein, teste bitte folgendes:
- Prüfe ob deine Toniebox 1 eventuell noch über den Kopfhöreranschluss abspielt.
- Versuche dann, deine Toniebox 1 neu zu starten. Schalte für den Neustart deine Toniebox 1 ein und drehe die Toniebox 1 auf den Kopf, so dass die Ohren zum Boden zeigen. Die Toniebox 1 sollte hierfür NICHT auf der Ladestation stehen. Drücke beide Ohren der Toniebox 1 für ca. 10 Sekunden, bis du ein Tonsignal hörst. Die Toniebox 1 wird nun neu gestartet und du kannst sie wieder richtig herum drehen.
- Sollte das geholfen haben, wünschen wir dir weiterhin viel Spaß beim Hörspielen.
Wenn du weiterhin nichts hörst, scheint bei deiner Toniebox 1 ein Fehler vorzuliegen, der sich aus der Ferne nicht beheben lässt.
In diesem Fall empfehlen wir dir, deine Toniebox 1 im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bei deinem Händler zu reklamieren.
Solltest du deine Toniebox 1 direkt über unseren Onlineshop bestellt haben, oder weitere Rückfragen haben, Kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular mit deiner Toniebox-ID, sowie deiner Bestellbestätigung, damit wir die weiteren Schritte für dich prüfen können.