Ein Hinweis vorab: Wenn du die Toniebox 1 auf Werkseinstellungen zurücksetzt, werden alle bisher gespeicherten WLAN-Verbindungen und alle heruntergeladenen Inhalte gelöscht!
Aber wenn wirklich mal gar nichts mehr geht und auch ein Neustart keine Wirkung zeigt, kann es helfen, der Toniebox 1 einen ganz frischen Start zu gönnen und sie auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das geht ganz einfach, nämlich so:
- Logge dich auf my.tonies.com oder in der tonies® App mit deinen Zugangsdaten ein und entferne die Toniebox 1 im Navigationspunkt "Tonieboxen" aus deinem Haushalt.
- Setze die Toniebox 1 auf die an den Strom angeschlossene Ladestation und drehe beides zusammen um, sodass die Ohren und die Aufstellplattform nach unten zeigen.
- Halte beide Ohren gleichzeitig, bis du ein Tonsignal hörst und die Toniebox 1 sich ausschaltet (ca. 10 Sekunden). Die Toniebox 1 ist jetzt wieder im Auslieferungszustand.
Du solltest diese Schritte also auch ausführen, wenn du die Toniebox 1 verschenken oder weiterverkaufen möchtest.
Falls du die Toniebox 1 neu installieren möchtest, nimm sie bitte kurz von der Ladestation und stelle sie wieder darauf. Sie begrüßt dich jetzt mit "Hallo, nicht erschrecken..." Tippe dann in der tonies® App im Menüpunkt "Tonieboxen" auf das rote + oder öffne die Webseite my.tonies.com/setup, um die Installation zu starten.