🐇 "Oh oh, Codewort: Hase. Ich habe keine Verbindung zum Internet. Benutze die Tonies App, um mich wieder mit dem Internet zu verbinden."
Bei der Einrichtung der Toniebox 2 ein Hase in den Weg gehoppelt?
Er zeigt sich, wenn die Toniebox 2 während der Einrichtung das lokale Netzwerk nicht finden kann und das Setup dadurch ins Stocken gerät.
Keine Sorge, das können wir lösen. Bitte mach folgendes:
- Verbinde die Toniebox 2 mit einem anderen Netzwerk, z.B. einem mobilen Hotspot, und schließe das Setup einmal ab. Dabei wird sie auf den aktuellsten Stand gebracht und sollte sich im Anschluss auch mit dem gewünschten WLAN verbinden lassen.
- Hier findest du eine Schritt für Schritt Anleitung So richtest du einen mobilen Hotspot für deine Toniebox 2 ein
Wenn die Toniebox 2 dein WLAN weiterhin nicht richtig erkennen möchte und der Hase beharrlich im Weg bleibt, melde dich bitte direkt über unser Reklamationsportal Claimlane bei uns. Wir helfen dir gerne weiter!