Du kannst jetzt Mit Google anmelden nutzen, um dein tonies® Konto über unsere App zu erstellen und dich anzumelden.
Das macht den Zugriff auf dein Konto schneller und einfacher, indem du deine bestehenden Google-Zugangsdaten verwendest.
So meldest du dich mit Google an
Wenn du dich noch nicht bei uns registrierst hast:
- Gehe zum Registrierungsbildschirm in der tonies® App.
- Wähle „Mit Google registrieren“.
- Wähle das Google-Konto aus, das du verwenden möchtest.
-
Authentifiziere dich mit deinem Google-Kontopasswort.
Wenn du dich bereits mit deinen Google-Daten registrierst hast:
- Öffne den Anmeldebildschirm der tonies® App.
- Wähle „Mit Google anmelden“.
- Authentifiziere dich mit deinem Google-Kontopasswort.
Wenn du dieses Google-Konto bereits bei uns verwendet hast, wirst du sofort angemeldet.
Was als Nächstes passiert:
Nach der Anmeldung mit Google wirst du zurück zu unserem System weitergeleitet:
- Wenn dein Google-Konto bereits mit einem bestehenden Konto verknüpft ist, wirst du sofort angemeldet.
- Wenn die E-Mail-Adresse deines Google-Kontos mit einem bestehenden Konto übereinstimmt, wird es automatisch verknüpft und du wirst angemeldet.
- Wenn die E-Mail-Adresse deines Google-Kontos mit keinem bestehenden Konto übereinstimmt, wird ein neues Konto erstellt und mit deinem Google-Konto verknüpft.
Ich erhalte eine Fehlermeldung bei der Anmeldung mit Google
Wenn du zwei tonies-Konten mit sehr ähnlichen E-Mail-Adressen registriert hast (zum Beispiel eines mit @gmail.com und ein anderes mit @googlemail.com), können wir nicht erkennen, welches Konto gemeint ist, und es erscheint eine Fehlermeldung.
Um das zu beheben:
- Melde dich stattdessen mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
- Gehe zu deinen Kontoeinstellungen.
- Wähle die Option, dein Google-Konto zu verknüpfen.
Sobald es verknüpft ist, kannst du für dieses Konto künftig „Mit Google anmelden“ verwenden.
Wenn du weitere Unterstützung benötigst, wende dich einfach an unser Customer Happiness Team HIER.