Schön, dass du unsere magische Audiothek gefunden hast!
Hier findest du alle unsere praktischen Tipps zur Nutzung der Audiothek und dazu, wie du noch mehr Inhalte in deinen Haushalt holen kannst. Der Spaß hört nie auf!
Für kostenpflichtige Inhalte:
Öffne einfach https://tonies.com/de-de/audio-content/ oder die tonies®-App und klicke auf „Shop“.
Hier findest du alle unsere zusätzlichen Folgen und Sonderinhalte, um deine Hörerlebnisse fortzusetzen! (Bitte schau im entsprechenden Tonie-Bereich für dein Audio Content nach, um sicherzustellen, dass du den richtigen Tonie hast, damit dieser Inhalt genutzt werden kann).
Sobald du bezahlt hast, erscheinen die Titel in deinem mytonies-Konto und können zu deinem Tonie hinzugefügt werden.
Dann brauchst du nur noch deinen Tonie auf deine Toniebox zu legen (drücke bei der Toniebox 1 3 Sekunden lang auf das rechte Ohr, bis du einen Ton hörst. Dadurch werden die Inhalte synchronisiert und alle deine Änderungen übernommen. Die Toniebox 2 synchronisiert sich automatisch).
Bitte beachte: Deine Toniebox muss mit dem Internet verbunden sein, damit dies funktioniert.
Für kostenfreie Inhalte:
Kostenfreie Inhalte für Kreativ Tonies findest du sowohl auf my.tonies.com unter „Kreativ Tonies“ und dann „Weitere Inhalte entdecken“ als auch in der tonies®-App unter „Gratis“.
FAQ'S
Gibt es eine Begrenzung für die Menge an Inhalten, die ich für meinen Tonie kaufen kann?
Es gibt keine Begrenzung für kostenpflichtige Inhalte, die du auf tonies.com für deinen Tonie kaufen kannst, sodass du sie uneingeschränkt genießen kannst.
Bitte beachte, du kannst einem Content Tonie maximal 3 kostenpflichtige Inhalte zuweisen.
Was passiert mit dem aktuellen Audioinhalt auf dem Tonie?
Keine Grund zur Sorge, der Audioinhalt steht dir weiterhin zur Verfügung. Wähle einfach „Meins“, um über deine tonies®-App zwischen deinem aktuellen und dem neuen Audio zu wechseln.
Ist es möglich, denselben Inhalt auf mehrere Tonies herunterzuladen?
Du kannst denselben Inhalt jeweils nur einem Tonie zuweisen. Um den Inhalt einem anderen Tonie zuzuweisen, musst du ihn in der tonies®-App aus dem Tonie entfernen und dann einem anderen Tonie zuweisen.
Inhalte können nur einmal pro Konto gekauft werden. Wenn ein Benutzer also denselben Inhalt zwei verschiedenen Tonies zuweisen möchte, muss er ihn über zwei verschiedene Konten kaufen.
Kann ich Inhalte aus der Audiothek auf ein anderes mytonies-Konto übertragen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Der Inhalt ist immer an das mytonies-Konto gebunden, über das der Kauf getätigt wurde. Du kannst jedoch zu einem anderen Haushalt eingeladen werden, um diesen Inhalt einem Tonie einer anderen Person zuzuweisen. Siehe hier: Wie lade ich Mitglieder in meinen Haushalt ein?
Was passiert, wenn ich bereits bezahlte Inhalte von meinem Tonie entferne?
Wenn du einen bereits bezahlten Inhalt entfernst, bleibt er trotzdem auf mytonies verfügbar, und zwar im Bereich „Meine Sammlung“. Du kannst ihn dann jedem passenden Tonie in deiner Sammlung zuweisen.
Wie lange dauert es, bis ich meinen Inhalt nach dem Kauf erhalte?
Sobald du den Inhalt gekauft hast, findest du ihn sofort in deinem Konto und kannst ihn einem Tonie zuweisen. Du kannst den Inhalt auch direkt aus der E-Mail, die du erhältst, zuweisen.
Kann ich digitale Inhalte und Tonies gleichzeitig kaufen?
Ja, dein Warenkorb kann gleichzeitig Tonieboxen, Tonies, Zubehör und digitale Inhalte enthalten.
Gelten digitale Inhalte für die Erreichung des Mindestbestellwerts für eine kostenlose Lieferung?
Ja.
Manche Audioinhalte für Kreativ-Tonies gehen länger als 90min. Kann ich den Audioinhalt trotzdem meinem Kreativ-Tonie zuweisen?
Ja. Die 90minütige Begrenzung bei Kreativ-Tonies gilt nur für deine eigenen Inhalte die du auf deinem Kreativ-Tonie hochlädst (Sprachaufnahmen, Musik, etc.). Alle Audioinhalte die speziell für Kreativ-Tonies freigeschalten sind und eine längere Spielzeit haben, können einwandfrei deinem Kreativ-Tonie zugewiesen werden.
Ich habe einen Titel gekauft, der mir nicht gefällt. Könnt ihr mir den Kaufpreis zurückerstatten?
Nein, jeder Kauf eines Titels aus der Audiothek ist endgültig; wenn du einen digitalen Titel kaufst, verzichtest du auf dein Widerrufsrecht, wie in unseren AGB angegeben. Du kannst dir auf der Website mithilfe einer Hörprobe und einer Zusammenfassung des Inhalts ein Bild machen um dir bei der Kaufentscheidung zu helfen.
*Bitte beachte, dass diese Regeln auch für versehentliche Käufe gelten und keine Ausnahmen gemacht werden können.*
Wenn du eine unbeantwortete Frage zu unserer Audiothek hast, wende dich bitte an unser Customer Happiness Team. Wir helfen dir gerne weiter: https://support.tonies.com/hc/de/requests/new