Hast du gerade deine Toniebox 1 installiert und jetzt schaltet sie sich ab, wenn sie von der Ladestation genommen wird? Kein Grund zur Sorge: Eventuell hat deine Toniebox 1 noch nicht genug Zeit gehabt, um ihren Akku ausreichend zu laden. Manchmal muss die Toniebox 1 beim allerersten Aufladen unbenutzt, für die Zeit bis zu einer vollständigen Ladung (mindestens drei Stunden) oder ein bisschen länger (maximal fünf Stunden) auf der Ladestation bleiben, bevor sie bereit ist für die Tonies.
Ein Hinweis: Wenn die Toniebox 1 auf die angeschlossene Ladestation gesetzt wird, solltest du einen Signalton hören. Dieser gibt dir das Zeichen, dass die Toniebox 1 und die Ladestation verbunden sind und der Aufladevorgang beginnt.
Die dauerhaft grün leuchtende LED der Toniebox 1 zeigt dir an, dass die Toniebox 1 eingeschaltet und bereit für die Tonies ist. Es ist kein Zeichen dafür, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
Wenn deine Toniebox 1 nach wie vor Schwierigkeiten bereitet, obwohl du ihr ausreichend Zeit gegeben hast ihren Akku vollständig aufzuladen, dann kontaktiere uns bitte über unser Reklamationsportal Claimlane und gebe auch deine Toniebox-ID an. Wir werden bestimmt eine Lösung finden!