Vous pouvez désormais utiliser Se connecter avec Google pour créer et accéder à votre compte tonies® via notre application.
Cela rend l’accès à votre compte plus rapide et plus facile en utilisant vos identifiants Google existants.
Comment s’inscrire avec Google
Si vous ne vous êtes pas encore inscrit chez nous :
- Allez à l’écran d’inscription dans l’application tonies®.
- Sélectionnez S’inscrire avec Google.
- Choisissez le compte Google que vous souhaitez utiliser.
-
Authentifiez-vous en utilisant le mot de passe de votre compte Google.
Si vous êtes déjà inscrit avec vos informations Google :
- Ouvrez l’écran de connexion de l’application tonies®.
- Sélectionnez Se connecter avec Google.
- Authentifiez-vous en utilisant le mot de passe de votre compte Google.
Si vous avez déjà utilisé ce compte Google chez nous, vous serez connecté immédiatement.
Que se passe-t-il ensuite :
Après vous être connecté avec Google, vous serez redirigé vers notre système :
- Si votre compte Google est déjà lié à un compte existant, vous serez connecté immédiatement.
- Si l’adresse e-mail de votre compte Google correspond à un compte existant, elle sera liée automatiquement et vous serez connecté.
- Si l’adresse e-mail de votre compte Google ne correspond à aucun compte existant, un nouveau compte sera créé et lié à votre compte Google.
Je rencontre une erreur lors de la connexion avec Google
Si vous avez deux comptes tonies enregistrés avec des adresses e-mail très similaires (par exemple, une se terminant par @gmail.com et une autre par @googlemail.com), nous ne pouvons pas déterminer quel compte vous souhaitez utiliser, et vous verrez un message d’erreur.
Pour résoudre ce problème :
- Connectez-vous plutôt en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Allez dans les Paramètres de votre compte.
- Sélectionnez l’option pour lier votre compte Google.
Une fois lié, vous pourrez utiliser Se connecter avec Google pour ce compte à l’avenir.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez simplement notre équipe Customer Happiness ICI.