Des interférences radio se produisent lorsque plusieurs appareils sans fil se disputent le même réseau Wi-Fi. C’est ce qui peut causer la lenteur des réseaux Wi-Fi, diminuer leur portée ou les empêcher de fonctionner. La plupart du temps, il est possible de résoudre les problèmes d’interférences si vous pouvez en identifier la cause.

Causes les plus fréquentes d’interférences

Si vous utilisez en parallèle l’un des appareils suivants, il se peut que vous rencontriez des problèmes avec votre Toniebox ou d’autres appareils compatibles Wi-Fi.

• Babyphone dans la bande 2,4 GHz ;
• Téléphone sans fil 2,4 GHz ou DECT ;
• Transmetteur vidéo sans fil dans la bande 2,4 GHz (« HDMI sans fil ») ;
• Caméra de surveillance sans fil ;
• Amplificateur Wi-Fi (répéteur).

Pour identifier la cause de l’interférence, installez votre Toniebox à un autre endroit, éteignez l’appareil en question un moment ou, si possible, sélectionnez un autre canal sans fil.

Sélection du canal Wi-Fi

Dans la bande 2,4 GHz, il existe trois canaux indépendants les uns des autres et considérés comme les plus efficaces : les canaux 1, 6 et 11.

Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi (et votre répéteur, le cas échéant) utilise bien l’un de ces canaux.

Interférence des matériaux

Certains matériaux et surfaces à proximité peuvent absorber le signal radio du Wi-Fi et en affecter la qualité.