Si ta Toniebox a prononcé le code erreur KOALA, c’est que tu as probablement voulu ajouter un nouveau Tonie ou synchroniser ta Toniebox avec mestonies pour enregistrer un nouveau contenu sur ton Tonie créatif ou encore cherché à mettre à jour ta Toniebox suite à un changement de paramètre… C’est bien ça ?
Si tu as entendu KOALA à ce moment-là, cela signifie que ta Toniebox est actuellement en mode hors ligne et ne peut donc pas se connecter au Wi-Fi.
Mais rassure-toi, ce problème se résout rapidement : il te suffit de quitter le mode hors ligne, et c’est facile :
- Allume ta Toniebox sans aucun Tonie dessus.
- Presse les deux oreilles en même temps jusqu’à entendre un bip (5 secondes environ). Le voyant passe alors du blanc au vert. Tu peux aussi arrêter le mode hors ligne en faisant un redémarrage de l’appareil.
Si tu rencontres des difficultés, contacte le service client Tonies. Grâce à la référence de ta Toniebox, nous pourrons t’aider !
