Lorsque tu utilises ta Toniebox pour la première fois ou que tu configures une nouvelle connexion Wi-Fi, il te faudra connecter un smartphone, une tablette ou un ordinateur directement à ta Toniebox via le Wi-Fi. Pour cela, assure-toi que :
- Le Wi-Fi soit bien activé sur ton smartphone, tablette ou ordinateur ;
- Si tu utilises un ordinateur, celui-ci ne doit pas être connecté au routeur par un câble Ethernet ;
- Ta Toniebox doit être en mode connexion et à proximité de ton smartphone, tablette ou ordinateur.
Si tu as bien coché toutes les cases et que ta Toniebox ne s’affiche toujours pas dans la liste de choix de tes réseaux Wi-Fi, voilà ce que tu peux faire :
- vérifier qu’aucun autre périphérique sans fil de ton réseau ne provoque des interférences ;
- désactiver et réactiver le Wi-Fi de ton smartphone, tablette ou ordinateur ;
- essayer de trouver le Wi-Fi de la Toniebox avec un autre terminal ;
- tester s’il n’est pas possible de saisir manuellement le nom du Wi-Fi de ta Toniebox, pas besoin de mot de passe pour ça.
Si tu rencontres des difficultés, contacte le service client Tonies. Grâce à la référence de ta Toniebox, nous pourrons t’aider !