Attention : si tu rétablis les réglages d’usine de ta Toniebox, toutes les connexions Wi-Fi enregistrées ainsi que tous les contenus présents dans la Toniebox seront supprimés !

Si la Toniebox ne répond plus et que plus rien ne fonctionne, un redémarrage n’a aucun effet. Il peut alors être utile de donner un nouveau départ à la Toniebox en rétablissant les réglages de sortie d’usine. La manipulation est très simple :

• Connecte-toi à ton compte mestonies depuis mes.tonies.com ou depuis l’application mestonies et supprime la Toniebox concernée de ta Tribu dans l’onglet Toniebox ;
• Place la Toniebox sur son chargeur connecté à l’alimentation et retourne le tout de manière à ce que les oreilles pointent vers le bas et le dock de chargement soit en haut ;
• Presse les deux oreilles en même temps jusqu’à entendre un signal sonore (10 secondes environ), la Toniebox va alors s’éteindre. Les réglages de sortie d’usine sont maintenant rétablis.

Nous te conseillons aussi de suivre ce processus si jamais tu devais donner ou revendre ta Toniebox.

Après cela, pour reconfigurer ta Toniebox, il te suffit d’enlever le chargeur avant de replacer la Toniebox dessus. Tu seras accueilli avec le message de démarrage. Depuis l’application, clique sur le « + » rouge dans l’onglet Toniebox ou rends-toi ici depuis ton ordinateur pour commencer la configuration.