Alors ça, c’est bizarre… Aurais-tu fait une faute de frappe ? N’aurais-tu pas saisi l’adresse MAC au lieu du numéro de la Toniebox par mégarde ? C’est vrai qu’ils sont assez proches les uns des autres, ça peut être une source d’erreur !

Si tu rencontres des difficultés, contacte le service client Tonies. Grâce à la référence de ta Toniebox, nous pourrons t’aider !