Wie bei anderen Elektronikgeräten mit eingebautem Akku kann die Leistungsfähigkeit des Akkus über die Jahre nachlassen. Damit muss das Hörspielen mit der Toniebox kein Ende finden, denn für solche Fälle bieten wir ein kostenpflichtiges Reparatur- und Servicepaket an.

Das Paket kannst du unter dem folgenden Link

https://tonies.com/de-de/reparaturen/reparaturservice/

direkt in unserem Onlineshop buchen. Durch einen Klick auf diesen Link gelangst du sofort zum Produkt und erhältst du alle notwendigen Infos.

Für Tonie-Fans in der Schweiz bieten wir keinen Standard-Service an. Damit wir individuelle Möglichkeiten prüfen können, melde dich gerne trotzdem bei uns über unser Kontaktformular. 

Reparaturen können wir ausschließlich im Rahmen des Reparatur- und Servicepakets anbieten und abwickeln. Tonieboxen, die unaufgefordert an unseren Firmensitz oder an unseren Servicepartner gesendet werden, können wir nicht berücksichtigen.

Daher unsere Bitte: Sendet uns keine Produkte unaufgefordert zu.

Wir raten dringend davon ab die Toniebox selbstständig zu öffnen und einen Akkutausch durchzuführen.