Wenn der Aufkleber mit deiner Toniebox-ID fehlt, weil ihn z.B. flinke Finger entfernt haben oder er gar nicht erst da war, ist das kein Problem.

Ist deine Toniebox bereits eingerichtet und mit deinem Tonie-Konto verknüpft, logg dich einfach mit deinen Zugangsdaten in der mytonies App oder auf https://my.tonies.com/login ein und klicke dort im Menü auf "Tonieboxen". Wähle dann deine Toniebox aus, um auf die Seite mit den Einstellungen deiner Toniebox zu kommen. Dort findest du auch deine Toniebox-ID.

Falls der Aufkleber mit der Toniebox-ID bei deiner nagelneuen oder gebraucht gekauften Toniebox fehlt, brauchen wir zunächst deine Mithilfe, um der Toniebox aus ihrer kleinen Identitätskrise herauszuhelfen. Gehe dafür folgendermaßen vor:

• Schalte deine Toniebox ein und stelle sicher, dass kein Tonie aufgestellt ist.
• Bringe deine Toniebox dann in den Verbindungsmodus, indem du beide Ohren so lange gedrückt hältst, bis du ein Tonsignal hörst und die LED beginnt, blau zu blinken.
• Lass die Ohren los und warte ca. 20 Sekunden, bis du das Tonsignal ein zweites Mal hörst und das Blinken der LED in ein Pulsieren übergeht.
• Nimm dann dein bevorzugtes Endgerät (Smartphone, Tablet oder Computer) zur Hand und verbinde es mit dem WLAN deiner Toniebox. Solltest du ein Smartphone nutzen, deaktiviere bitte sicherheitshalber die mobilen Daten.
• Öffne dann auf deinem Endgerät den Web-Browser und ruf über die Adresszeile die IP-Adresse 192.168.1.1 auf.
• Bestätige im nächsten Screen die Sprache deiner Toniebox.
• Scrolle im darauffolgenden Screen ganz nach unten bis zum Eintrag “für Experten”. 
• Notiere dir die angezeigte MAC-Adresse oder kopiere sie in die Zwischenablage. Diese MAC-Adresse brauchen wir, damit wir deine Toniebox-ID herausfinden können. Nimm am besten direkt Kontakt zu uns auf, damit wir dir helfen können.

Die Installation deiner Toniebox kannst du an dieser Stelle auch direkt abschließen, indem du die Zugangsdaten zu deinem WLAN eingibst und den weiteren Schritten am Bildschirm folgst. Die Toniebox-ID solltest du aber trotzdem in deinem mytonies Haushalt hinterlegen, damit du Kreativ-Tonies nutzen kannst und deine Tonies in deinem mytonies Haushalt angezeigt werden. 

Bitte beachte, dass wir dir keinen Aufkleber zusenden, sondern dir lediglich die ID deiner Toniebox mitteilen können.