Die LED auf der Oberseite der Toniebox leuchtet nicht und die Toniebox lässt sich nicht über eines der Ohren einschalten? Auch auf der Ladestation passiert nichts und du hast den Eindruck, deine Toniebox lädt nicht?

Vielleicht ist der Akku der Toniebox vollständig entladen. Bitte stelle die Toniebox für mindestens eine halbe Stunde auf die Ladestation und versuche dann erneut, sie einzuschalten.

Lässt sich die Toniebox weiterhin nicht einschalten:

• Probiere eine andere Steckdose ohne zusätzliches Mehrfachsteckdose oder Verlängerungskabel aus.
  
  
• Überprüfe die Ladestation und das Kabel auf Anzeichen für Schäden wie etwa Kabelbrüche oder verbogene Kontaktstifte.
  
  
• Überprüfe, ob sich ein Fremdköper in der Ladebuchse der Toniebox befindet und entferne diesen ggfs. vorsichtig.
  
  
• Stelle sicher, dass Toniebox und Ladestation fest miteinander verbunden sind. Drücke die Toniebox nach unten und drehe sie auf der Ladestation, um den Kontakt herzustellen. Wenn der Kontakt besteht, hörst du einen Signalton.

Haben die oben beschriebenen Tipps nicht weiter geholfen oder sind dein Ladekabel oder die Toniebox beschädigt? Dann melde dich am besten unter Angabe deiner Toniebox-ID bei unserem Support und füge deiner Anfrage gegebenenfalls Fotos der Schäden hinzu. 

Beachte bitte auch unsere allgemeinen Hinweise Reklamation und Gewährleistung.