Wenn ein Kreativ-Tonie nach dem Aufstellen nicht im Kundenkonto angezeigt wird, ist er mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits in einem anderen Tonie-Haushalt registriert worden. 

Ein Kreativ-Tonie mit Inhalt ist immer fest an den Tonie-Haushalt geknüpft, in dem er mit Hörinhalten bespielt wurde. Er kann nicht zusammen mit den Inhalten in ein anderes Toniecloud-Konto umziehen. Soll der Kreativ-Tonie sein Toniecloud-Konto wechseln, muss entweder der Inhalt gelöscht oder der Kreativ-Tonie aus dem bisherigen Toniecloud-Haushalt entfernt werden. Beide Optionen stehen nur der Besitzerin oder dem Besitzer des ursprünglichen Tonie-Haushalts oder Vollmitgliedern in diesem Haushalt zur Verfügung.

Hilfreiche Tipps: 

Wenn du z. B. einen bespielten Kreativ-Tonie geschenkt bekommen hast und die Playlist bearbeiten oder ergänzen möchtest, lass dich am besten als Voll- oder Kreativ-Tonie-Mitglied in den Tonie-Haushalt einladen, in dem der Kreativ-Tonie beheimatet ist. Der Kreativ-Tonie taucht nach erfolgreicher Einladung in deinem Toniecloud-Konto auf.

Alles Wissenswerte zu Mitgliedschaften im Tonie-Haushalt zeigen wir dir in diesem Video-Tutorial:

Wichtig: Hast du einen Kreativ-Tonie gebraucht gekauft und kannst ihn nicht deinem Toniecloud-Konto hinzufügen, weil er noch mit Inhalten verknüpft ist, wende dich bitte an den Vorbesitzer, damit er die Inhalte löscht oder den Kreativ-Tonie freigibt. Wir löschen keine Inhalte von Kreativ-Tonies.