Deinem Kreativ-Tonie können folgende Audioformate zugewiesen werden:

• AAC
• AIFF
• FLAC
• MP3*
• M4A
• M4B*
• OGA
• OGG*
• OPUS*
• WAV
• WMA

Jede hochgeladene Datei darf maximal 1 GB groß sein.

*Kapitelmarken in Dateien mit diesem Format werden nicht verarbeitet.

**Achtung bei Hörbüchern aus dem iTunes Store: Hörbücher aus dem iTunes Store können ausschließlich mit der Apple "Bücher" App abgespielt werden. Aufgrund ihres Kopierschutzes ist es nicht möglich, auf diese Dateien zuzugreifen und sie außerhalb der App zu nutzen.  

Bitte beachte, dass ein Upload zu mytonies auf iOS Geräten aus der "Musik" App grundsätzlich nicht möglich ist, da Apple den Zugriff auf die Dateien nicht zulässt. Nutze dazu "Musik" auf deinem PC oder Mac. Von dort aus kannst du gekauften Titel per Drag and Drop unter my.tonies.com/creative-tonies hochladen.

Darüber hinaus werden Streaming-Dienste wie Spotify, Apple Music, Amazon Music Unlimited, Prime Music, Audible, Deezer und Google Play Music nicht unterstützt. Diese Anbieter speichern die Inhalte in einem verschlüsselten Format ab, das von der Toniecloud nicht verarbeitet werden kann.

Der Dateinamen darf nicht mehr als 128 Zeichen lang sein.

Falls bei dir Probleme mit einem der oben genannten Formate auftreten, wende dich bitte mit deiner Toniebox-ID über unser Kontaktformular an den Support. Lade möglichst auch eine Beispieldatei (max. 20 MB) hoch, damit wir deine Anfrage optimal bearbeiten können.